Negotiation techniques based on NLP

SYLLABUS NEURO-NEGOTIATION:

Negotiation techniques based on NLP

18-20 Oktober  2017 - Bandung

Pendahuluan

Segala sesuatu dalam kehidupan ini merupakan suatu negosiasi. Kita semua menghabiskan hari-hari dengan berinteraksi satu sama lain. Untuk hidup bersama dengan cara yang sangat harmonis, kita harus mencari titik persamaan antara keinginan-keinginan dan kebutuhan-kebutuhan yang berbeda itu. Itulah yang dimaksud bahwa segala sesuatu dalam kehidupan ini merupakan suatu negosiasi.

Masalahnya, kita tidak terlahir dengan gen negosiasi. Dan seringnya, itu bukan sesuatu yang diajarkan kepada kita. Kebanyakan dari kita belajar teknik-teknik negosiasi sambil lalu.

NLP atau Neuro-Linguistic Programming adalah suatu pendekatan psikologis yang mengoptimalkan sistem neuron seseorang melalui bahasa meta-program. Cara ini dinilai sangat efektif dalam mempengaruhi orang lain. Di dalam dunia negosiasi, teknik mencari persamaan, merobah cara pandang hingga mempengaruhi orang untuk mengambil keputusan menjadi suatu skill yang krusial. NLP dapat menjawab kebutuhan itu sehingga dapat memenangkan negosiasi yang berakhir dengan win-win solution.

 Tujuan

Diharapkan setelah mengikuti training ini, peserta akan dapat:

1.     Menguasai aspek-aspek dalam negosiasi

2.     Mengaplikasikan NLP sebagai teknik dalam bernegosiasi

3.     Menggunakan NLP dalam melakukan mental switching baik terhadap diri sendiri (membunuh teroris internal) maupun orang lain (membentuk perilaku baru)

 

Manfaat

Training ini diharapkan dapat membawa manfaat:

1.     Meningkatkan efektivitas para negosiator dalam melakukan pendekatan dan pengambilan keputusan

2.     Meningkatkan solusi menang-menang bagi kedua pihak sehingga terjadi transaksi yang berkelanjutan

3.     Mengurangi kerugian-kerugian akibat salah dalam bernegosiasi

SILABUS

Bagian 1: Pengertian dasar

1.     Metaphor negosiasi

a.      Apa itu negosiasi dan tujuannya

b.     Apa yang dilakukan negosiator

c.      Apa target negosiator

d.     Kompetensi negosiator

2.      Prinsip dasar NLP

Bagian 2: Mindset Negosiator

1.     Menetapkan tujuan

2.     Membangun keyakinan

3.     Mengalahkan teroris internal (musuh dari dalam diri)

4.     Membangun state of mind negosiator

Bagian 3: Alat sukses negosiator

1.     Bagaimana komunikasi dipahami

2.     Tantangan dalam komunikasi

3.     Membangun rapport (kedekatan dengan kilat): kunci awal keberhasilan negosiasi

a.      Share common value

b.     Kalibrasi: modalitas inderawi

c.      3V

4.     Klarifikasi untuk mendapatkan akurasi negosiasi

a.      Memastikan the territory, bukan the map

b.     Identifikasi hambatan komunikasi: generalisasi, distorsi dan deletion

5.     Active listening

a.      Eyes accessing cues

b.     Kalibrasi

Bagian 4: Mengatasi objection lawan bicara

1.     Intention

2.     Redefine

3.     Consequence

4.     Chunking

5.     Counter example

6.     Apply to self

7.     Discussion & case study

Bagian 5: Meta-model dalam mengemas maksud

1.     New behavior

2.     Reframing

3.     Framing

4.     Yes-formula

5.     Embedded command

6.     Discussion & role play

Bagian 6: Proses negosiasi: Planning is critical

5 Langkah pendekatan perencanaan negosiasi

1.     Power analysis (6C):

a.      Country

b.     Category

c.      Consumer

d.     Competition

e.     Customer

f.       Company

2.     Objective planning: Optimum – Desirable - Essential

3.     Variable

4.     Cost-benefit analysis

5.     Plan your delivery

Bagian 7: Taktik dalam negosiasi

1.     9 taktik

2.     Do’s & Don’t’s

Keterangan lebih lanjut hubungi:

 Xperiential and Professional Training (XP training)

Ngemplak Karangjati Jl. Monjali No. 45 RT. 003 RW 036 Sinduadi Mlati Sleman Yogyakarta 55284

Ph. / Fax. 0274-6411288. E-mail: xp.training@cbn.net.id

CP : Anton Wibowo (08118202389), Indah cahyani (08122758968), Naila Zahara (081321754000)